Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En BLACK & WHITE · Sevilla nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin, sobre qué base legal y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [COMPLETAR: razón social / nombre y apellidos]
- NIF/CIF: [COMPLETAR]
- Domicilio: [COMPLETAR: dirección completa], Mairena del Aljarafe, Sevilla, España
- Correo de contacto: franciscogerencia@gmail.com
- Sitio web: black-white.es
2. Qué datos recopilamos
- Datos de compra: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico.
- Datos de pago: gestionados de forma segura por la pasarela de pago (Shopify Payments / PayPal). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de contacto y newsletter: correo electrónico si te suscribes o nos escribes.
- Datos de navegación: cookies y datos técnicos (ver Política de Cookies).
- Consultas a la asesora de estilo: el texto de tus mensajes en el chat, para poder responderte.
3. Con qué finalidad y base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tus pedidos, envíos y devoluciones | Ejecución del contrato de compraventa |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Atención al cliente y asesora de estilo | Interés legítimo / tu consentimiento |
| Envío de novedades y newsletter | Tu consentimiento (revocable en cualquier momento) |
| Análisis y mejora de la web (cookies) | Tu consentimiento |
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la facturación durante un mínimo de 4 a 6 años). Los datos para newsletter se conservan hasta que retires tu consentimiento.
5. A quién comunicamos tus datos
Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
- Shopify Inc. — plataforma de tienda online y pagos.
- Empresas de transporte — para entregarte tu pedido.
- Google (Gemini) — para el funcionamiento de la asesora de estilo con IA.
- Proveedores de correo/newsletter en su caso.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Shopify o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a franciscogerencia@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las transacciones se realizan bajo conexión cifrada (HTTPS).
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